3 sinais que sua hospedagem não vai bem

Saiba os sinais que indicam que sua hospedagem não vai bem

Eu como qualquer um de vocês já quis saber antecipadamente se a empresa de hospedagem de sites que contratei honraria com seus compromissos.

Como eu tenho uma boa experiência nessa área vou passar a vocês alguns sinais de alerta que antecedem problemas na hospedagem de sites.

1- Problemas técnicos recorrentes (site fora do ar, e-mails que não chegam etc)

Sei como pode ser frustrante descobrir que o site ou a loja virtual da empresa está fora do ar, a sensação de impotência é enorme.

Sem contar o desespero que bate ao fazermos as contas para desvendar as cifras perdidas no espaço de tempo contemplado pela indisponibilidade.

No entanto há algo que precisa saber.

Normalmente existe um número X de sites que um servidor de hospedagem suporta, quando esse limite vai se aproximando e não ocorre nenhum ajuste para alocar novos clientes os problemas técnicos começam.

Esses problemas vão desde lentidões, números de erros aleatórios, falhas no recebimento de e-mail, erros em banco de dados dentre outros.

Caso esse tipo de problema ocorra com você ligue imediatamente o alerta vermelho, ainda mais se a questão for recorrente.

2 – Suporte técnico despreparado, filas de espera no atendimento

O suporte técnico que atire a primeira pedra, sabe quando você ouve aquela voz de locução falando “você é muito importe para nós” e em seguida aquela música irritante que não termina nunca a não ser quando a ligação cai ?

Então é disso que estou falando.

Além da falta de treinamento adequado para os analistas algumas empresas estão até o pescoço de pendências acumuladas.

O que acaba culminando em uma fila de espera interminável para resolver o seu problema.

Se você já não consegue auxilio do suporte técnico e não é bem atendido em sua empresa de hospedagem de sites, repense a sua parceria, e comece a procurar algo que atenda melhor as suas necessidades.

3 – Cobrança falha, e burocracia para fazer o pagamento da hospedagem

Não existe nada mais estressante do que tentar pagar uma conta e não conseguir por falha da empresa emissora da cobrança.

Erros no valor e cobranças duplicadas são as reclamações que mais se acumularam em sites que auxiliam o consumidor.

A ocorrência desse tipo de problema pode estar ligada a uma atualização no sistema integrado da empresa emissora, assim como alguma falha mais crítica causadora de perdas irreparáveis em algum módulo do sistema.

Em todo caso fiquem atentos a esse tipo de questão e se já passa de 6 meses que vêm recebendo cobranças erradas vale a pena fazer uma pesquisa dos concorrentes.

Para se proteger e até fazer uma migração tranquila para outra empresa de hospedagem de sites é importante que mantenha o backup do conteúdo em dia.

Somente dessa forma evitará possíveis transtornos caso o seu servidor fique fora do ar por tempo indeterminado.

Conclusão

Se tiver dúvidas de com o escolher uma boa empresa de hospedagem de sites leia meu artigo que informa quais pontos devem ser considerados antes de fazer a sua escolha definitiva.

Restando alguma dúvida sobre hospedagem de sites?

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