Usuários desavisados: 5 lamentações

Confira 5 lamentações de usuários desavisados na internet

Me deparo diariamente com reclamações de usuários desavisados.

Por não lerem todas especificações do que contratam acabam apenas lamentando nas redes sociais.

O post de hoje será sobre as reclamações mais recorrentes.

1 – Contratei hospedagem para loja virtual mas ela não veio instalada

Quando a loja virtual está instalada o nome do produto se chama loja virtual pronta.

A maioria dos provedores disponibilizam diversos aplicativos para serem instalados.

Você mesmo deve fazer o processo de instalação, que normalmente costuma ser muito simples.

2 – Meu site está dando erro de script e o suporte técnico não resolve

O suporte técnico em hospedagem de sites cuida apenas da infraestrutura.

Toda a parte de programação é por conta do cliente.

A aplicação instalada também deve ser gerenciada pelo próprio usuário, salvo algumas exceções.

3 – O blog está sendo muito acessado e o provedor me bloqueou

Leia sempre o termo de uso, lá constam todas as regras para uma boa utilização do recursos do servidor.

Entenda o seu tipo de projeto e contrate o plano adequado.

Não contrate qualquer serviço pensando que hospedagem de sites é tudo igual.

4 – Meu site foi hackeado e não sei o que fazer

Entre em contato com o provedor e solicite que o site seja desativado, ou peça a restauração do último backup realizado.

Em seguida troque todas as senhas acesso/FTP…etc.

Lembre-se de verificar o código do site pois falhas em scripts também abrem brechas para invasão.

5 – Mandei um e-mail há dois dias e ele não chegou até agora para os usuários

Verifique se o IP do seu servidor está em blacklist.

Sistemas corporativos de e-mail utilizam sistemas AntiSpam que monitoram em tempo real o status de diversas listas.

Caso o seu endereço apareça em uma ou mais listas sua mensagem pode ser descartada ou direcionada para alguma pasta de spam.

Conclusão, usuários precisam ficar sempre atentos

Não existe almoço grátis, planos baratos são compartilhados e possuem regras de utilização.

Priorize empresas com suporte técnico 24 horas.

Sempre leia todas as informações sobre o serviço que está contratando.