Hospedagem: 5 erros ao contratar

5 erros ao contratar hospedagem

Saiba quais são os 5 principais erros ao contratar hospedagem, e nunca caia em uma roubada.

1. Escolher hospedagem com base apenas no preço

O primeiro grande erro ao contratar hospedagem é se basear apenas no preço para fazer a escolha.

Nunca faça isso, pois normalmente empresas de baixo custo não possuem a estrutura necessária, seja de pessoas ou tecnológica para atender as necessidades do cliente em caso de crise no ambiente.

Digo isso por experiência própria pois já utilizei um serviço de hospedagem de baixo custo que demorou 24 horas para restabelecer o servidor onde meu site estava alocado, nem preciso falar do prejuízo causado.

2. Deixar de priorizar o suporte técnico da hospedagem

Suporte técnico é uma coisa que as pessoas costumam esquecem no momento de contratar hospedagem.

Pessoal esse é um dos itens mais importantes, conheço pessoas que contratam serviços no exterior e ficam a mercê, pois não podem contar com o suporte.

Quando falo suporte, entenda um suporte que não existe espera no atendimento e tenha um bom histórico de relacionamento com o cliente.

Minha dica é, quando for contratar um serviço de hospedagem a primeira coisa que deve fazer é ligar no suporte questionar sobre o plano que deseja contratar.

Veja se o analista responde todas as dúvidas e só assim tome sua decisão.

3. Abusar dos recursos do servidor compartilhado

Achar que só porque a hospedagem é ilimitada você pode consumir todos os recursos de um servidor compartilhado.

Esse é um caso sério, já vi muitas reclamações desse tipo onde usuários falam que a empresa cortou os serviços informando uso excessivo do servidor.

Para não cometer esse erro entenda que hospedagem compartilhada é como se fosse um condomínio.

Da mesma forma que um morador não pode “consumir toda energia elétrica” do prédio e deixar ou demais sem energia, você também não pode consumir todos os recursos do servidor e deixar os demais clientes com seus sites instáveis ou até indisponíveis.

A maioria das empresas limitam em 25% o uso máximo do servidor por usuário, chegando nesse patamar o cliente é convidado a mudar para um servidor com maior performance.

4. Desvirtuar as funções do atendimento técnico

Pensar que só porque a empresa hospeda seu site ela também dará suporte para programação, essa também é uma das falhas graves.

A empresa de hospedagem é responsável apenas pela infraestrutura ou seja servidores, conectividade e etc.

Ex: se seu site apresentar um erro de banco de dados e forem realizados testes e a conexão com o banco estiver sendo feita normalmente, não tenha esperança de contar com o suporte para corrigir seu código.

Uma boa analogia que um dos colegas de trabalho um dia relatou é: quando compramos um carro o pessoal da concessionária também adiciona no pacote aulas de direção?

Bom pelo menos eu ainda não vi nada desde tipo e você?

5. Não pesquisar adequadamente a reputação da empresa

Fechar negócio as escuras, nunca feche negócio sem pesquisar e muito.

Procure clientes que já utilizam o serviço e tenham algo pra falar sobre a empresa.

Clientes satisfeitos devem ser levados em consideração antes de fechar negócio.

Agora vocês me perguntam, com toda sua experiência você teria uma empresa boa pra me indicar?

A resposta é SIM, tenho, há algum tempo tive uma ótima experiência com a empresa HostGator.

Quem quiser saber mais detalhes acesse meu post relato de um cliente satisfeito, lá conto com detalhes toda minha experiência com a empresa.

Espero ter ajudado.

Forte abraço, até o próximo post.