Host ruim o potencial destrutivo

Cuidado um Host ruim pode arruinar o seu negócio

No post de hoje vou contar duas histórias de deslize em host ruim, ambas passaram a ser de meu conhecimento após longos anos atuando na equipe técnica de alguns provedores de hospedagem, ouvindo diversas histórias de colaboradores próximos.

Ops…. apaguei o seu site, sorry não foi minha intenção

A primeira história é de um funcionário do setor de cobrança que cancelou o plano de um cliente e apagou todos os arquivos indevidamente.

O pior de tudo foi que o sistema que gerenciava as contas de hospedagem não tinha feito o backup da conta na semana anterior.

Com isso o cliente jamais conseguiu recuperar o seu site, e o único meio de ser restituído foi acionando a justiça alegando danos materiais.

Qual a lição para se aprender no caso do site apagado?

Você tem todo o direito de escolher uma hospedagem meia boca, mas não tem o direito de deixar de fazer o backup semanal do seu site.

Mesmo que você tenha que contratar um serviço adicional, nunca …mas nunca, deixe de fazer a cópia de segurança do seu site, seja para migrar para outro provedor ou por segurança sempre lembre dessa dica.

Deu pau, e sua conta de e-mail com todas mensagens foi pro brejo

A outra história se da em uma atualização de rotina no servidor de e-mail e num pau homérico a conta de e-mail de um cliente empresarial também foi apagada, não deixando nenhum vestígio para recuperação.

Como podem notar a questão de falhas e erros humanos não são raros e podem ocorrer, nesse caso também não houve solução técnica e o cliente foi ressarcido financeiramente.

O que aprender com uma conta de e-mail apagada?

Utilize um cliente de e-mail (Outlook..etc) para baixar as mensagens, e faça um backup periódico da pasta que armazena as mensagens localmente.

A perda de mensagens importantes em uma empresa pode afetar completamente o andamento dos processos internos.

Se você não tem uma equipe de TI, procure na internet por tutoriais e faça você mesmo, se adiante.

Conclusão

A falta de prevenção em conjunto com host ruim tornam-se catalisadores de uma catástrofe, lembrando que isso também pode ocorrer com qualquer empresa.

Esteja sempre um passo a frente, mantenha-se antenado em constante aprendizado.