Hosting: 3 níveis de qualidade
Saiba quais são os 3 níveis de qualidade de um hosting
Antes de comprar um plano de hospedagem fique atento, pesquise a fundo qual o nível de qualidade o hosting oferece, muitas pessoas compram gato por lebre por apenas basear-se no fator preço.
Abaixo listo os principais segmentos, verifique em qual o seu provedor se encaixa.
1. O hosting preza por excelência busca sempre o pioneirismo e trata o cliente com agilidade
Apesar de raridade ainda existem algumas empresas que se enquadram nesse segmento.
Para encontra-las é fácil, no reclame aqui verifique o tempo de resposta da empresa.
Quando breve, sinaliza um nível elevado de comprometimento.
Junte a isso a taxa de resolução e terá um conjunto perfeito para avaliação.
O paradigma que deve ser superado é que empresa grande sempre tem um mau atendimento, e empresa pequena não possui os recursos adequados de suporte ao cliente.
Existem exceções em ambos os casos e elas podem e devem ser encontradas.
2. O hosting procura seguir o padrão das demais, mas não tem estrutura robusta
É aqui que se encontra a maioria dos pequenos provedores nacionais.
Compram espaço de um data center internacional e apenas atuam como uma “revenda” intermediário de um serviço internacional.
O grande problema nesse segmento é a total dependência externa para resolução de problemas físicos.
Claro que isso não é um impedimento, pois não é qualquer empresa que pode ter o seu próprio data center.
A questão é que isso gera um certo atraso na resolução de problemas e na exata informação do ocorrido para o cliente.
3. Hospedagem com total amadorismo, sem suporte 24×7 e sem respostas dos chamados
Os hosts de fundo de quintal são um grande problema para pessoas leigas.
Esse tipo de cliente não sabe a importância do serviço para o negócio e acabam deixando o serviço para o “sobrinho” realizar.
Não se preocupam nem com o registro de domínio passando para terceiros essa responsabilidade.
Que no final das contas quando é congelado se torna uma dor de cabeça infindável.
Conclusão
“Caça niqueis” existem ao montes no Brasil, mas o importante é que você esteja informado e compreenda a real importância de um provedor de hospedagem para o seu negócio.
Procure empresas sólidas e com níveis de qualidade comprovados.