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Será que você busca a hospedagem de sites adequadamente?

Vejo quase que diariamente usuários mudando de empresa de hospedagem de sites como trocam de camisa, será que essa busca frenética possui algum embasamento técnico?  

Ou apenas trocam para tentar a sorte imaginando que algum servidor que suporte o seu web site com a maior perfeição possível  será encontrado?

O andarilho da hospedagem

A primeira coisa que sempre noto nos diálogos em fóruns desse tipo de usuário é que ele já experimentou mais de três empresas de hospedagem de sites, e em todas elas o mesmo problema se repetiu, seja ele lentidão, erro 500 …etc.

Oras é meio óbvio entender que a possibilidade do site ou blog dele estar em desacordo com a plataforma é maior do que propriamente dito uma falha no web hosting.

Mas muitos desses usuários continuam peregrinando em busca de algo que talvez não exista, um plano de hospedagem compartilhada que suporte ultrapassar os limites de processamento impostos nos termos de uso.

Entenda o tipo de plano de hospedagem

O que a maioria dos usuários não entendem é que conforme o site cresce a estrutura do plano de hospedagem de sites contratado também deve crescer.

Um plano de hospedagem compartilhada não dará conta de mais de 500 usuários simultâneos ou de algum processo muito recorrente de consulta ao banco de dados.

Para isso existem os chamados planos intermediários que por meio de virtualização é possível dar margem de fluidez melhor ao web site em questão.

Tipo de servidor adequado

Se você está nessa situação recorra aos chamados planos VPS, com eles você terá todo o ambiente cPanel pré-configurado, além do gerenciamento completo do servidor pela equipe de suporte técnico da empresa.

Pra que passar nervoso com problemas de indisponibilidade mesmo sabendo que em outros provedores o seu site também engasgou?

Caso não saiba nada sobre configuração de servidores não tem problema pois normalmente a máquina é entregue pronta ao cliente.

Bastando que você apenas siga os mesmos passos de configuração de um servidor compartilhado utilizando o cPanel como painel de controle padrão.

Conclusão

Seja rápido no gatilho mensure corretamente a quantidade média de usuários que pretende ter simultaneamente no seu site.

Sempre leia os termos de uso do plano de hospedagem que pretende contratar, pois mesmo os planos ilimitados possuem restrições para coibir abusos na infraestrutura.

Preciso ser expert para utilizar uma hospedagem Linux?

Alguns usuários pensam que é necessário possuir algum conhecimento especial para utilizar uma hospedagem Linux.

Nesse artigo levantarei alguns pontos que demonstrarão a simplicidade de utilização de um servidor com o sistema operacional Linux instalado.

Hospedagem Linux acesso em qualquer computador

A primeira coisa a ser dita é que uma hospedagem Linux pode ser acessada por qualquer computador, não há necessidade de se possuir o sistema instalado no seu desktop para poder administrar o seu web site.

Entre o servidor e o usuário existe um painel de controle normalmente cPanel que faz toda a interface de configuração simplificando e otimizando qualquer item que deseje modificar.

Existe a necessidade que possua apenas um navegador web e uma conexão com a internet para poder gerenciar um site em uma hospedagem Linux.

Não há diferenças em termos de acesso entre um servidor Linux e Windows, nesse caso o que diferencia é apenas a extensão de arquivos aceita em cada um dos sistema e a performance ao rodar determinado script.

Linux roda PHP

Um exemplo clássico é que não é recomendado rodar scripts *asp em servidores Linux pois a sua performance não será a mesma que um Windows.

Como também scripts PHP possuem um melhor desempenho em servidores Linux, apenas essa ressalva deve ser considerada na escolha da plataforma que irá utilizar.

Como o sistemas é open source utilizam em sua maioria o PHP como linguagem padrão no seu desenvolvimento.

Uma hospedagem Linux é primordial para otimizar o acesso e o desempenho do seu web site.

Alguns exemplos de sistemas desenvolvidos em PHP são o CMS WordPress e a plataforma de e-commerce Magento que em suma são lideres em utilização em seus segmentos.

Conclusão

Não tenha medo em contratar uma hospedagem Linux, ela será tão simples como uma hospedagem Windows pois existe um painel amigável que faz a interface entre você e o sistema operacional do servidor.

Com cPanel ou Plesk você estará bem servido para gerenciar o seu web site com facilidade.

Saiba os limites do suporte técnico em uma hospedagem de sites

Reclamações e mais reclamações sobre suporte técnico é isso que vemos nos sites especializados em auxiliar o consumidor como por exemplo o reclame aqui.

Mas será que em todos os relatos os clientes realmente tem razão, ou existe um pouco de falta de informação sobre a abrangência do suporte técnico em um serviço de hospedagem de sites?

Nesse artigo jogarei luz sobre mais esse dilema que assola usuários e provedores de hospedagem.

Suporte técnico limites de atuação

O suporte técnico possui sim limites de atuação, nem sempre todos os problemas existentes em um site o blog podem ser resolvidos pelo suporte.

Muitos desses problemas devem ficar a cargo do usuário final.

A programação do site é um exemplo clássico, muitas vezes o site ou blog do cliente possui falhas na codificação e a empresa de hospedagem se recusa a prestar o suporte gerando grandes conflitos entre as partes.

Mas afinal de contas, como evitar esse problema de relacionamento com provedor de hospedagem de sites?

Como saber o que pode ou não ser atendido pela equipe de suporte técnico do seu host?

Suporte apenas na infraestrutura

Nem sempre é fácil para o usuário iniciante conseguir identificar as bordas dessa trincheira, porém vou dar algumas dicas que podem amenizar essa situação.

Entenda que o suporte de um servidor de hospedagem atende solicitações apenas de problemas ou falhas técnicas na infraestrutura.

E também no auxílio de utilização das ferramentas (aplicativos) instalados no servidor, ou soluções vendidas como serviços prontos, como por exemplo um construtor de sites.

Falhas na codificação do site ou erros no banco de dados normalmente não estão inclusos na gama de atendimento do suporte de uma hospedagem de sites.

Cloud Computing

A atenção também deve ser redobrada como relação a contratação de serviços Cloud pois é normal os planos mais baratos não terem o gerenciamento do ambiente incluso no pacote.

Se você não tem um bom nível de conhecimento técnico em administração de servidores isso pode ser um empecilho dos grandes. 

Em um serviço não gerenciado você terá que fazer toda a instalação dos serviços básicos, como servidor web até a aplicação mais avançada que o seu site ou sistema precisa para funcionar.

Conclusão

Consultar a limitação do suporte técnico antes de contratar uma plano de hospedagem é uma boa ideia.

Não vale a pena aumentar a estatística dos clientes insatisfeitos por falta de comunicação com o seu host.

Lembre-se o termo de uso é uma leitura obrigatória para qualquer usuário que deseja hospedar um site.

Por que ler o termo de uso antes de contratar uma hospedagem?

Posso dizer com propriedade que a leitura do termo de uso antes de comprar um plano de hospedagem pode evitar a maioria dos problemas relatados em sites de reclamações.

Sei como é constante o atrito entre usuário e empresas pois atuo no mercado e conheço de vários ângulos a história.

Mas afinal de contas a que devo dar atenção no termo de uso?

Quantidade máxima de CPU utilizada

Em hospedagem compartilhada é muito comum existir um limite para cada conta no servidor.

O intuito é evitar que ocorra uma instabilidade deixando todos os sites alocados no ambiente indisponíveis.

Se você já passou por problemas de lentidão em seu provedor de hospedagem de sites saiba que um dos motivos causadores do problema é exatamente esse, consumo excessivo dos recursos do servidor.

Conteúdo pirateado ou proibido para menores de idade

Entenda que ao disponibilizar qualquer conteúdo que possua direitos autorais você pode estar infringindo o termo de uso do seu provedor de hospedagem.

Músicas, fotos, vídeos tudo que possa se rastrear o autor está sujeito ao crivo do hospedeiro.

Os provedores protegem-se de possíveis processos judiciais, já que em tese eles fazem parte da estrutura que habilita o conteúdo para a internet.

Esse é um dos motivos que banem milhares de sites mensalmente, aumentando vertiginosamente o número de reclamações em sites especializados.

Conteúdo proibido para menor de idade também é recusado por grande parte dos provedores nacionais.

Como citado acima a chance de haver violação de direito autoral em imagens e vídeos é muito grande.

Nenhuma empresa está disposta a arcar com as consequências.

Tráfego ou limite de banda no termo de uso

Esse sim é um dos grandes motivos de sites indisponíveis na internet.

Como informado no primeiro tópico, todo servidor de hospedagem compartilhada possui um limite para consumo de recursos.

Isso é definido para evitar abusos como envio de e-mails em massa (spam).

Mesmo que o provedor informe que o tráfego é ilimitado se você abusar é muito provável que terá o site bloqueado.

Estourar a cota no consumo de recursos significa não seguir as regras do termo de uso.

Normalmente existe uma porcentagem máxima aceitável para que cada usuário consuma no servidor compartilhado.

A variação pode ser de 10% a 25%.

Quando a sua conta bater no pico estipulado, automaticamente receberá um aviso do administrador para que se ajuste aos limites permitidos no termo de uso.

Conclusão

A leitura do termo de uso é indispensável para manter o seu site estável.

Seguindo as regras corretamente existirá pouco espaço para argumentação contrária por parte da empresa de hospedagem de sites.

Com estabilidade e performance você e seu provedor ficarão felizes, pois um site off-line não é de bom grado para ninguém.

Hospedar site no próprio computador de casa vale a pena?

Sempre dou de cara com a pergunta de como hospedar site no próprio desktop.

Muitos entendem que é viável outros que o trabalho e o conhecimento técnico necessário para administrar o servidor é muito grande.

Mas afinal de contas é viável hospedar site em casa?

Nesse artigo vou explanar meu ponto de vista sobre o assunto, e indicar em quais situações uma hospedagem doméstica se enquadraria em uma boa solução.

Indicações para hospedar site em casa

Hospedar site em casa é uma solução adequada para quem está em processo de aprendizado e pretende compreender como funciona todos os sistemas e configurações para manter um site no ar 24 horas.

Outra forma de uso também educativa seria a utilização para testes de algum projeto que pretende-se analisar antes de coloca-lo em produção.

Infraestrutura para hospedar site

Antes de mais nada é preciso que se tenha noção de toda infraestrutura necessária para manter um servidor de alta performance ativo 24 horas por dia e com redundância física e lógica.

Grandes provedores de hospedagem de sites utilizam data centers com alta conectividade junto a todas empresas de telecomunicações do país.

Dessa forma os congestionamentos no acesso aos servidores são evitados.

Além disso um ambiente climatizado com atualizações sistemáticas de software faz-se necessário preservando a segurança lógica do ambiente.

Incidentes ao utilizar servidor doméstico

Agora imagine-se hospedando um site no seu computador doméstico quando em um dado momento a energia elétrica oscila ou simplesmente cai por um longo período de tempo.

O que é possível fazer em um caso como esse quando não se tem um gerador de redundância ao sistema elétrico convencional?

A resposta para essa pergunta é simples, sente-se e espere a energia elétrica voltar, e deixe seus clientes e usuários na mão sem que possam acessar os serviços.

Manter um ambiente web custa caro, e exige um conhecimento técnico apurado, pois como sabemos hackers estão a todo momento em busca de brechas de segurança para atacar.

Um servidor desprotegido é apenas mais um alvo fácil a ser explorado, onde dados pessoais seus e dos clientes podem ser utilizados em negociações obscuras na internet.

Conclusão

Para sites ou blogs profissionais sempre utilize servidores de hospedagem profissionais com boas referências no mercado.

Assim são grandes as chances de obter um site estável e seguro para seus clientes e possíveis visitantes.

Preservar a integridade da informação que trafega na rede deve ser sua prioridade.

Aventurar-se a hospedar site sem o conhecimento técnico necessário pode ser mais danoso do que você imagina.

Neste post vou indicar duas ferramentas para análise de velocidade de carregamento do seu site.

São aplicativos simples e totalmente online, com o nível de aprendizado rápido e fácil.

Saiba como verificar a velocidade de abertura do seu site

Todos nós pelo menos uma vez já ficamos frustrados ao esperar a abertura de um site por uma eternidade.

Isso que evitaremos ao corrigir os problemas que as ferramentas nos mostrarão.

O Google também penaliza sites lentos em seu ranking de exibição, priorizando sites ágeis e com um bom conteúdo.

Ferramentas para checar velocidade do site

Ferramentas online para verificação da performance de sites são uma mão na roda para usuário exigentes.

Confira abaixo duas ótimas alternativas.

Google Page Speed

A primeira ferramenta é o Google page speed, que demonstra de forma clara e em cores a classificação de exibição em dispositivos móveis e em computadores de mesa.

O page speed deve ser usado de forma prioritária pois é por esse modelo que se baseará a sua classificação no motor de busca do Google.

Gostaria de lembrar que esse não é o único método de classificação considerado na colocação do seu site em motores de busca, existem mais de 200 e nem todos eles são de conhecimento público.

GTmetrix

A segunda ferramenta é a Gtmetrix ela é mais gráfica e apresenta em detalhes todos os itens a serem corrigidos para uma melhor experiência do usuário em seu site.

Diferente do Google page speed para se obter uma melhor performance cada uma das opções é apresentada em abas e gráficos, dentre elas estará Minify CSS e Minify html.

Esses dois parâmetros representam a compressão dos códigos e folhas de estilos do site, quanto mais verde e próximo do 100 melhor.

Na aba timeline você verá em detalhes o tempo de carregamento de cada item do seu site.

Essa informação é de grande valia para encontrar aquela imagem grande que demora séculos, ou para identificar se o seu servidor está dando conta do recado ou gerando um alto tempo de espera.

Conclusão

Se você pretende estar bem colocado nos mecanismos de busca é muito importante que fique de olho na performance do seu site evitando gargalos em seu carregamento.

Por hoje é só, grande abraço, até o próximo post.

Saiba as etapas para montar uma revenda de hospedagem

É notável a quantidade de dúvidas que pipocam diariamente na internet sobre o assunto revenda de hospedagem.

Muitos são movidos apenas pelo dinheiro, alguns pela curiosidade e a grande minoria pela paixão de oferecer um serviço de qualidade.

Mas afinal de contas por onde começar, quais objetivos devo traçar para dar certo?

Existe uma regra mágica?

São essas e outras questões que responderei nesse artigo.

Como uma revenda de hospedagem deve iniciar?

Levando em consideração que hoje são raros os casos de excelência em qualquer tipo de serviço prestado, invista nisso!

O meu ponto de vista é que esse deve ser o ponto principal a ser trabalhado em qualquer negócio.

Tudo funciona em tríade sendo que o resultado final é sempre baseado nas duas primeiras ações iniciais.

Um exemplo; se gosto do que faço e tenho prazer em efetuar o serviço, óbvio que contratarei o melhor fornecedor e os melhores profissionais para me auxiliar.

A consequência disso será um cliente satisfeito que indicará os meus serviços para dezenas de outras pessoas.

Mas afinal de contas onde eu quero chegar com todas essas palavras filosóficas?

Quero chegar ao ponto em que digo que se for para criar um serviço com baixa qualidade que traga transtornos para você e para os clientes é melhor nem começar.

Cuidados ao iniciar uma revenda

Um serviço de revenda de hospedagem exige dedicação integral e uma responsabilidade muito grande.

Pois os clientes deixarão em suas mãos um dos ativos mais importantes da empresa que é o site institucional.

Qualquer falha, instabilidade ou sumiço de arquivos será totalmente perceptível.

Então se não houver uma ação rápida a credibilidade do negócio pode ficar abalada.

Antes de iniciar o negócio tenha certeza que todos os processos possam ser delegados, a fim de que a empresa não dependa de você.

Pois em caso de ausência de sua parte o cliente não pode ficar a ver navios.

Pequenas empresas de hospedagem entram em processo de falência diariamente.

Não seja mais um que apenas entra no embalo sem a preparação e a paixão necessária para prestar um serviço de qualidade.

Perfil técnico para iniciar uma revenda de hospedagem

A formação técnica é essencial para se operar uma revenda de hospedagem.

Você precisa ter conhecimentos avançados em servidores windows e linux além de ser familiarizado com os painéis controle disponíveis no mercado.

Sendo eles; CPanel e Plesk, noções de DNS e registro de domínio são inseparáveis para função.

Então nem pense em iniciar sem ter o conhecimento prévio.

Você também precisa ter uma equipe de suporte para atender o cliente nas horas mais inóspitas possíveis pois problemas técnicos não marcam horário para acontecer.

Revenda séria é cautelosa com os clientes

Evite processos judiciais, aja corretamente com os backups do servidor.

Revendas de hospedagem que somem inesperadamente podem sofrer pesados golpes jurídicos.

Prestar esse tipo de serviço é coisa séria e não é tolerável falhas de iniciantes.

Hoje com as redes sociais você pode ser arruinado em instantes.

Procure empresas sérias para montar a base de sua revenda de hospedagem.

Características que você deve procurar em um host

Suporte 24 horas, base de conhecimento online, sobretudo um uptime de no mínimo 99,9%.

No artigo ranking de hospedagem de sites você verá uma listagem com as empresas de hospedagem de sites mais recomendadas do Brasil.

Conclusão

Faça o seu trabalho com seriedade e profissionalismo sempre pensando na experiência do cliente final.

Imagine-se do outro lado e reconheça como gostaria de ser tratado.

Supere as expectativas para não ser apenas mais um no ramo de revenda de hospedagem.

Colocando em prática esses conselhos o sucesso será apenas consequência de um trabalho bem feito.

Por hoje é só, grande abraço até o próximo post.

Grande parte das empresas utilizam o recurso domínio estacionado para capturar o maior volume de tráfego possível (visitas).

Vou dar dois grandes exemplos; ao acessar fb.com você entrará na pagina do facebook.com, acessando googl.com a página que será carregada é google.com.

Com essa manobra é possível ganhar um volume de visitas que seria perdido por erros de digitação.

Para que serve e como funciona um domínio estacionado

Você pode utilizar a técnica caso tenha registrado outros domínios além do principal e queira que ao serem acessados abram o mesmo conteúdo do domínio raiz.

Exemplo: eu tenho site principal game.com e outros derivados como game.net, game.com.br e game.org, eu posso fazer com que todos os domínios derivados abram o mesmo conteúdo do domínio principal game.com.

Domínio estacionado, utilize apenas um plano de hospedagem

Porém o que muitos não sabem é que não há necessidade de se pagar um novo servidor de hospedagem para fazer esse direcionamento.

Basta que que localize o menu responsável por essa tarefa dentro do painel de controle adicione o novo domínio e pronto.

Antes de tentar fazer o procedimento tenha a certeza da quantidade de domínios que o seu plano de hospedagem permite.

Sendo assim, um plano com domínios ilimitados será uma mão na roda.

Configurando domínio adicionais no cPanel

O procedimento que será tratado neste artigo refere-se aos passos efetuados para configuração de um domínio estacionado no painel de controle cPanel.

O cPanel é o mais utilizando em servidores Linux, que em suma é a maioria nos provedores de hospedagem nacionais e internacionais.

Um domínio estacionado adicionado ao painel gera uma zona de DNS’s que poderá ser consultada por qualquer órgão de registro, como por exemplo o registro.br; atenção!

Antes de efetuar essa configuração o domínio não será encontrado pelo órgão que fez o registro.

Primeiro deve-se criar o domínio no servidor de hospedagem para depois aponta-lo.

Então, não adianta configurar os DNS’s sem antes realizar de forma adequada a adição do novo domínio estacionado.

Passo a passo da configuração do domínio

O passo a ser realizado é muito simples, acesse o quadrante domínios em seu painel de controle e clique em domínios estacionados.

Preencha o campo em branco com o domínio a ser adicionado e por último clique em adicionar domínio.

Agora o próximo passo será apontar os endereços DNS’s do seu servidor no órgão onde você registrou o domínio.

Aguarde o período de propagação que pode levar até 24 horas e pronto, o seu novo domínio já estará apontando para o mesmo conteúdo do seu site principal.

Saiba quando não utilizar uma hospedagem compartilhada

Vejo diariamente uma enxurrada de reclamações contra as empresas de hospedagem compartilhada que logicamente grande parte tem seu mérito.

Se formos passar um pente fino em cada um desses relatos de problemas técnicos notaremos que uma boa parte se trata de falta de filtro do usuário para selecionar o plano de hospedagem correto.

Nesse artigo pretendo levantar algumas situações que devem ser evitadas para que você não caia na mesma vala comum de insatisfação e frustração.

1 – Se o seu site cresceu a sua hospedagem compartilhada também precisa crescer 

Usuários das plataformas CMS WordPress, Joomla, Drupal e lojas virtuais Magento muitas vezes esquecem, ou não têm o conhecimento necessário.

Conforme a base de dados do sistema e o número de usuários simultâneos aumentam é necessário um planejamento para migração do sistema para um servidor mais robusto, de preferência uma hospedagem VPS ou um servidor cloud.

A grosso modo, uma hospedagem compartilhada é como um condomínio onde diversos moradores compartilham do mesmo local apenas separados por andares e paredes.

Sendo assim, da mesma forma que um vizinho fanfarrão que curte música alta após a 22:00 incomoda, um site com alto consumo de recurso também incomoda e traz queda de performance e instabilidades no ambiente.

Todas empresas de hospedagem de sites possuem um termo de uso onde é definido o limite máximo de consumo de recursos.

Então, mesmo que contrate um plano ilimitado fique de olho nessa questão para que não tenha a surpresa desagradável de ver o seu site bloqueado por abuso.

2 – Aplicações que exigem acesso root e ambiente administrável não são suportadas

Aplicações especificas como JAVA devem ser hospedadas em planos de hospedagem com um maior nível de flexibilidade como os planos VPS e Cloud pois exigem um alto grau de atenção devido o elevado consumo de recursos.

Uma hospedagem compartilhada permite o monitoramento apenas ao corpo técnico da empresa, onde por meios de softwares como Nagios conseguem visualizar a totalidade das máquinas disponíveis e efetuar o diagnóstico das indisponibilidades imediatamente.

Então se você precisa  monitorar e ter acesso privilegiado ao servidor, hospedagem compartilhada não é pra você.

3 – Total liberdade de funções no PHP

Por questões de segurança algumas funções do PHP são bloqueadas em servidores compartilhados, dessa forma se você precisa de facilidades com relação a isso não escolha uma plano de hospedagem compartilhada.

O ideal nesse caso é que consulte suporte técnico da empresa para verificar a disponibilidade da função que irá utilizar, assim você evita uma migração de projeto inesperada.

Posso dizer que funções PHP bloqueadas são grandes causadoras de conflitos entre usuários e empresas de hospedagem de sites, o que leva ao aumento diário de reclamações em sites especializados.

Conclusão

A maioria dos problemas entre usuários e provedores de hospedagem de sites poderiam ser evitados pela simples leitura do termo de uso por parte do usuário.

Um simples bate papo com o suporte técnico para tirar aquela dúvida que paira na sua cabeça também pode ajudar bastante.

Comunicação é tudo, evite transtornos, pergunte, informe-se, e leia detalhadamente tudo o que está comprando.

Espero ter ajudado. Forte Abraço.

Decifre os 5 sinais de uma boa empresa de hospedagem de sites

Tenho ciência que a grande maioria das pessoas que procuram por hospedagem de sites não sabem quais os requisitos devem levar em conta antes de efetuar a contratação de um plano.

Com isso em mente optei por tornar público um dos mais bem guardados segredos da área, que é o que realmente importa na escolha de uma hospedagem de sites.

1. Tempo de mercado da empresa (fuja de empresas imaturas)

Empresas iniciantes são o grande terror do mercado de hospedagem de sites, é simples assim; você paga pelo plano, utiliza por alguns meses quando inesperadamente se depara com seu site fora do ar.

Tenta entrar em contato e não consegue, e por fim descobre que a empresa não existe mais, te deixou no prejuízo, e com uma má reputação perante os seu seus clientes.

Para evitar esse tipo de dor de cabeça, escolha empresas com no mínimo 5 anos de experiência na área, e que tenham uma boa reputação.

A informação do tempo de mercado da empresa pode ser facilmente constatada na área do site “sobre nós”, caso não encontre faça uma consulta do cnpj no site da receita federal.

2. Bom custo-benefício com valores reais (o barato pode sair caro)

Quem nunca viu na internet anúncios oferecendo planos de hospedagem de sites por valores módicos?

Será que realmente vale a pena?

Eu respondo; não, não vale.

O que adianta você pagar um valor baixíssimo em seu plano e não poder contar com o suporte técnico quando você mais precisa?

Além da enorme possibilidade de instabilidades constantes sem que seja dado o tratamento adequado.

Em meu ponto de vista não existe nada mais frustrante do que ficar mais de 10 minutos ao telefone para poder resolver um problema simples.

Pior que que isso, discar e perceber que a linha está ocupada pela enorme demanda insatisfeita que foi criada.

Acione o seu bom senso, coloque na balança todos os benefícios da empresa inserindo de forma prioritária o atendimento.

Uma simples cobrança errada que não foi paga pode colocar toda a reputação da sua empresa em cheque na internet.

Eu não voltaria ao site de uma empresa que eu não conheço, onde ao tentar acessar o site apresentou bloqueado ou indisponível, você voltaria?

3. Localização dos servidores pode impactar na performance

A grande maioria das empresas de hospedagem dividem seus planos em nacionais e internacionais, mas em que isso pode afetar o seu negócio?

Vou ser sincero, na maioria dos casos não terá impacto nenhum, a não ser a economia gerada pela escolha de uma plano com servidores internacionais, já que os custos tecnológicos e fiscais são menores nos EUA por exemplo.

Essa questão só mudará de figura se você pretende hospedar algum sistema que seja afetado por um mínimo atraso no pacote de dados, isso acontece com sistemas ERP, streaming ou voip.

Se o uso será para um site institucional, um blog, fórum, script de redes sociais ou uma loja virtual simples não fará diferença se o servidor está no Brasil ou nos EUA.

4. Base de conhecimento online e canais de atendimento

Como é divertido e construtivo ter uma dúvida e encontrar rapidamente como resolver no seu próprio provedor de hospedagem, sem ter que fuçar a internet toda em busca de uma resposta não é verdade?  

O duro é quando você não encontra nem uma configuração de e-mail simples como POP e SMTP para configurar o seu Outlook com o domínio novinho da sua empresa.

Antes de fechar um plano de hospedagem de sites pesquise bem o site da empresa e veja se está bem servido com a maioria das configurações que você pode precisar.

Dessa forma, não será necessário que acione o chat ou o suporte telefônico pois você mesmo dará conta do recado.

5. Qualidade do serviço, tempo de disponibilidade padrão

O famoso uptime tem um enorme peso quando o assunto é hospedagem de sites, pois uma simples oscilação ou lentidão temporária pode atrasar a vida de um empreendedor dono de uma loja virtual.

Para que essa questão seja minimizada escolha empresas que afirmam ter um tempo de disponibilidade mínimo de 99,9%.

Não aceite nada menos que isso, ou abrirá uma lacuna para que evoquem a questão contratual como desculpa pelas falhas ocorridas.

Para facilitar a vida de todos, no artigo ranking de hospedagem de sites listei as 10 principais empresas nacionais com base nos requisitos citados nesse artigo.

Vale a pena conferir, e agilizar a escolha de uma empresa de hospedagem de sites que supra todas as necessidades do seu negócio.

Bom pessoal por hoje é só.

Grande abraço, até o próximo post.