Relato de um cliente HostGator
Recentemente fiz a assinatura do menor plano de hospedagem da HostGator pois minha necessidade era pequena.
Mesmo assim o plano possui e-mails e transferência ilimitados.
HostGator é bom? Confira a minha experiência pessoal
Andei pesquisando e nenhuma outra empresa com 99.9% de uptime tem essa mesma característica por um valor tão satisfatório.
Indo direto ao assunto, a rapidez para acessar o FTP, e também a velocidade na propagação dos DNS’s são impressionantes.
Em menos de 30 minutos após o upload dos arquivos o site já estava acessível em todo mundo.
Realizei o teste utilizando o whatsmydns.net que permite verificar se o seu site está online em diversas partes do mundo.
Porém o melhor de tudo ainda estava por vir.
Eu estava em processo de migração de um projeto e as 3:00 da madrugada precisei alterar meu domínio principal que no meu caso só poderia ser feito pelo suporte técnico.
Falei diretamente com o suporte via chat me passaram um link de um formulário para preencher os dados da conta e etc.
Em apenas 15 minutos meu domínio principal já estava alterado e eu já podia fazer as atualizações no meu site.
O atendente Pércio Andrade foi muito prestativo e atencioso com a minha solicitação.
Coisa difícil de se encontrar em outras empresas de hospedagem, onde os funcionários são cheios de scripts predeterminados e não dão a mínima se seu problema é urgente ou não.
Se você chegou aqui e ainda está com dúvidas, posso te dizer por experiência própria que a HostGator é a melhor hospedagem de sites que eu já utilizei.
Sou profissional de TI desde 2003, passei por diversas empresas de hospedagem e nunca encontrei um serviço no mesmo nível de qualidade.
Diferenciais:
- Suporte muito qualificado e eficiente, digamos que essa é a principal razão para indicação da empresa como a melhor hospedagem, pois a relação com o cliente deve estar sempre em primeiro lugar;
- Todos os planos com transferência ilimitada;
- Instalação do WordPress, Joomla e Drupal em apenas 1 clique utilizando os aplicativos Fantastico ou QuickInstall;
- Após a assinatura é fornecido um cupom com valor razoável para que você possa anunciar no Google adwords;
- Rotina Semanal de Backups e Garantia Uptime de 99.9%.
Contras:
- Planos compartilhados (shared) rodam apenas Linux, Windows só nos Dedicados;
- Não possui suporte telefônico, apenas chat 24×7, e sistema de chamados;
- Plano Plus (Servidores hospedados no Brasil) com valor acima da concorrência.
Informações sobre a empresa:
- Líder mundial em hospedagem;
- Mais de 12.000 (Doze mil) servidores;
- Mais de 9.000.000 (Nove milhões) de domínios hospedados;
- Em média 1% de todo trafego da internet passa pela HostGator;
- Mais de 400.000 (Quatrocentos mil) clientes em 200 países.
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Sobre o Autor
Magno Barbosa
Magno has a degree in computer network management and a postgraduate degree in information security. He has been working in the information technology field since 2003 and has worked for major companies in the website hosting sector. He is a minimalist and strives to consume consciously and sustainably.
Olá td bem? Amei seu post,seu conteúdo esta muito bom. Vou acompanhar o blog ,Sucesso :)
Olá, fico muito grato, seja bem vindo.
Olá amigo, boa tarde!
Parabéns pelo trabalho e muito retorno para você!
Minha dúvida é a seguinte: Não entendo nada de Loja virtual. Comprei um plano uol host, fácil de configurar, porém não acho minha loja legal (está fora do ar). Como não entendo nada, acabei de comprar um plano premium por $99 dolars no wordpress pensando que ia sair de cara uma loja virtual (rsrs…snif..snif). Agora estou aqui quase sem $$ e atrás de uma hospedagem bacana. O que faco? Fica legal host gator com uol? Com wordpress? Acredita que consigo configurar a loja wordpress (dá pra fazer loja virtual com meu plano e com o meu “conhecimento”? Pode me ajudar? ( Pode responder no meu e mail? ) Muito obrigada por me ajudar, já aprendi bastante por aqui.
Olá Vitorina, agradeço a consideração, como diz que tem poucos conhecimentos, seria mais adequado optar por uma loja virtual pronta, na Hostgator você consegue instalar o WordPress em poucos minutos porém dependerá de plugins extras como o Woocommerce para gerenciar o e-commerce. Verifique alternativas como Wix, tray, iluria e loja integrada ou plano criador de loja virtual Hostgator. Abraço.
Muito obrigada, amigo! Boa sorte pra você.
Disponha. Grato.
Ola eu pesquisei bastante sobre site eu quero abrir um para vender roupas infantil e asessorios .mas não sei qual é o melhor e se tem algum com hospedagem gratuita q seja confiavel,e tbm se tem algum que eu mesma passa configurar sem contratar um proficional web q não seja dificil pois eu entendo pouco ou quase nd de comandos ,se puder me ajudar agradeço pois ja li algumas explicaçoes sobre a ferramenta seo mas não sei se é dificil de abilitar .mas se tiver algum que tenha algumas configuraçoes pre intaladas acho q eu posso .
Olá Jane, contrate uma loja virtual pronta onde você apenas cadastra os produtos, escolhe as formas de pagamento e começa a vender rapidamente sem nenhum tipo de configuração avançada, recomendo a loja virtual UOL.
Abraço.
Um site com 100 ou 200 acessos por hora, qual seria o plano ideal?
Olá Osmar, um plano de hospedagem comum (compartilhada) suporta entre 300 e 500 acessos simultâneos sem comprometer a estabilidade do servidor, porém dependendo do comportamento da aplicação hospedada talvez seja necessário a migração para um plano de hospedagem VPS.
Abraço.
Olá.
Gostei da dica, vou acompanhar o blog.
No meu eu tenho dicas imaginaveis sobre posicionamento de vídeos no youtube!
Aguardo sua visita também.
Forte abraço.
Olá Felipe, fico feliz por ter ajudado.
Abraço.
Magno, muito boa a sua abordagem, concordo que se uma empresa oferece em seu painel ferramentas de suporte a melhoramento de SEO, vai ser muito bom, para os clientes, e tem uma coisa, tem que saber usar, e tutorial não falta, o suporte é muito bom também.
Um grande Abraço,
Marcelo wagner
Olá Marcelo, exatamente, se formos analisar grande parte das reclamações sobre o tema hospedagem de sites se baseia na falta da instrução correta com relação as ferramentas utilizadas pelo host, o cliente acaba tentado várias vezes não consegue, e inicia a abertura de um ticket em sites de auxilio ao consumidor. Grato pelo colaboração.
Abraço.
Olá magno estou construindo uma rede social usando o ELGG queria saber sobre a hospedagem na hostgator você recomenda o pacote p de hospedagem da hostgastor para minha rede social…
Qual sua opinião?
Olá Tadyello, pelos requerimentos informados no site do desenvolvedor o aplicativo irá rodar sem problemas nos servidores compartilhados da HostGator, porém no futuro quando a base de usuários aumentar é recomendando que migre para um Servidor VPS para dar mais fluidez ao sistema. Conforme a base de dados cresce o consumo de recursos fica maior, e isso em um plano compartilhado pode ser um entrave. Nesse vídeo você verá mais detalhes de como levar o ELGG do localhost para o servidor web.
Abraço.
Então, boa noite. Comprei o plano Business para abrir minha loja virtual, já fiz o registro, mas não consigo entender a ferramente para criação do site! Estou perdida, será que poderia me ajudar?
Olá Nycole, para loja virtual você deve instalar os pacotes de e-commerce, os mais indicados são Prestashop ou Magento, para fazer a instalação utilize esse tutorial que explica passo a passo como deve ser feito, caso tenha dúvidas não hesite em contatar o suporte técnico .
Abraço.
Olá Magno,
De todos que vc indicou, achei muito “potente” para o que preciso rsrs
Ainda vou comprar o diminio para uma site tipo blog que terá tópicos com textos e algumas fotos (não deve passar de 3mb por tópico).
Devo publicar um típico por semana apenas.
(será um espelho de uma pagina minha do facebook)
Vc teria uma sexta opção mais simples para me indicar?
Entrei em contato com o pessoal da HostGator e não tive uma informação clara se ao publicar um tópico no site, ele seria automaticamente publicado em sites de busca. Vc, com sua experiência, poderia me dizer se é normal esses sites de hospedagem fazer essa publicação após publicação dentro do site?
Só lembrando os servidores de blog da google e tb do wordspress faz isso automaticamente.
Muito obrigado.
Olá Claudio, inicialmente sei que os planos de hospedagem de sites podem parecer superiores a sua necessidade, porém com o passar do tempo e o acúmulo de postagens com certeza você precisará de algo mais robusto e confiável, e por eu ter usado e aprovado a HostGator faço essa recomendação. Todo conteúdo que é publicado na internet está sujeito a captura automática por parte dos robôs de indexação do Google, existe um método que facilita que essa indexação seja realizada de forma mais rápida e organizada, esse método se chama Sitemap, dê uma lida sobre o assunto e procure saber um pouco mais sobre a ferramenta Google Webmasters.
Forte Abraço.
estou pretendendo fazer um site para divulgar a minha empresa de reforma de maquinas operatrizes,qual vc me indica,pois nunca fiz um site.
obrigado
Olá Antonio, você pode escolher o plano P da HostGator e utilizar o construtor de sites para editar e colocar o seu site no ar, para ver os planos clique aqui. Eu também escrevi o artigo criar site em 3 passos dê uma lida e veja como é fácil iniciar.
Forte Abraço.
Parabéns pela iniciativa e pelo suporte que está dando para os visitantes isso é raro hoje em dia !
Vamos ver se pode me auxiliar.
Li seu artigo Trocar de hospedagem sem dor de cabeça e cheguei até aqui e gostaria que se possível me tire algumas dúvidas !
Situação: Tenho uma loja virtual que está crescendo a cada dia através de publicidades pagas e de busca orgânica em geral ! Tenho hospedagem na uol host desde 2011 e posso afirmar com toda certeza que o suporte e atendimento deles é péssimo.
Na uol host tenho uma hospedagem básica Plano Fit e ele aparentemente até suporta minha loja virtual porém estava usando aquele certificado compartilhado sslblindado que eles tem e percebi que isso era péssimo para minha loja e decidi entrar em contato com eles para contratar um ip fixo e instalar um certificado que contratei por fora , e meu problema com eles é esse já vai fazer 2 meses e eles não instalam o certificado e o suporte creio que já deve saber como é lá !
Nesse caso te pergunto , Preciso de uma hospedagem com ssl própria, Qual plano devo contratar na hostgator , verifiquei que o plano PLANO BUSINESS me atende perfeitamente porém tenho receio dele prejudicar meu SEO pois o servidor dele é internacional, é apenas isso o que li na internet informa que isso pode atrapalhar! O Plano VIP me atende parcialmente porém me deixa uma dúvida pois nele informa que pode vincular apenas um domínio e no meu caso tenho 3 , sendo 1 principal e 2 direcionado para a mesma hospedagem seria possível isso no plano VIP ?
No caso da VPS eu li reli mais não entendi nada sobre ela ! Eu teria esse certificado ssl nela ? Para meu caso qual seria a melhor opção , me ajuda por favor eu não aguento mais a Uol host !
Desde já agradeço !
Olá Anderson, obrigado, entendo perfeitamente o que está passando, eu na sua situação contrataria o Plano Business, pois vale mais um site com certificado SSL funcionando do que um sem nada, com relação ao SEO você só teria problemas caso o servidor fosse lento o que não é o caso, você deve pensar em contratar uma hospedagem VPS apenas quando a demanda de acesso ao seu site estiver grande.
Espero ter ajudado.
Forte abraço.
Olá Magno !
Segui o seu conselho, contratei o Business e foi tudo perfeito , fizeram a transferência de hospedagem em 2 dias e depois depois da solicitação do ssl privado instalaram com 4 horas !
Tudo funcionando e o melhor de tudo é que o suporte deles é nota 1000 e o chat fica on 24 horas e resolvi tudo por lá !
Muito Obrigado ! Espero que esses post e os comentários ajudem outros a tomarem a mesma decisão que demorei quase 2 meses para tomar !
Indico a hostgator de olhos fechados ! Abraços !
Olá Anderson, fico muito grato pelo seu retorno, parabéns pela sua escolha meu caro, a equipe técnica da HostGator realmente tem um grande diferencial.
Forte Abraço.
Olá Magno,
Muito bom este curso.
Obrigado pela dica.
um grande abraço
Fico feliz por ter ajudado Ricardo.
Forte Abraço.
boa noite, por favor poderia me ajudar, o que eu mais queria abrir minha loja virtual pela HOSTGATOR, mais fiquei sabendo que ela nao faz ligação com os correios, e isso seria muito dificil para os clientes calcular frete, muito obrigado ,
Olá, Eduardo não entendi muito bem o que quis dizer com ligação com os correios, mas se você faz referência a algum script de integração com algum aplicativo dos correios o ideal é que consulte o suporte para ter a informação correta, clique aqui e procure no canto superior direito da pagina um balãozinho azul escrito CHAT ONLINE e questione o pessoal do suporte que funciona 24 horas por dia 7 dias por semana.
Espero ter ajudado.
Forte Abraço.
Olá Magno, boa tarde!
Agradeço pela sua dica, foi de grande importância.
Estou interessado em aulas de WordPress, estou em SP e se tiver alguma indicação por favor me avise.
Vi em alguns sites de freelance um pessoal barato e parece que competentes, porem uma indicação é sempre bem vinda.
Grande abraço
Olá Ricardo, vou te indicar um curso online de WordPress totalmente grátis são 34 aulas, para acessar clique aqui.
Espero ter ajudado.
Grande abraço.
Olá Magno, boa noite!
Estou querendo utilizar o WordPress porque não tenho conhecimento em programação.
Estive pesquisando servidor e vi a http://br.godaddy.com/ que tem proposta interessante para WordPress.
Você recomenda?
Obrigado
Olá Ricardo, na Godaddy os planos possuem limitação, o plano Starter por exemplo da direito a apenas um domínio e ainda possui limitação de espaço, já o Comercial e o Pro possuem valores muito salgados pelo que oferecem, sugiro que verifique os planos ilimitados da HostGator, você poderá instalar o WordPress em apenas um click, se tiver dificuldades basta consultar o suporte que é 24 horas por dia 7 dias por semana. Com o valor que você pagaria no plano Comercial de 12 meses na Godaddy da pra pagar o plano P da HostGator por 24 meses. Pelo que verifiquei eles ainda não possuem suporte via chat e o atendimento telefônico é das 9:00 as 21:00 de seg a sexta. O que recomendo para todos é que antes de fechar com qualquer empresa de hospedagem entre em contato via telefone ou CHAT e verifique o tempo de espera, dessa forma você já saberá como será o atendimento quando tiver algum problema.
Espero ter ajudado.
Olá,
Obrigada pelas informações do post. Ainda não tenho experiência e estou montando uma loja virtual. Gostaria de saber se você indica a hostgator para este tipo de hospedagem. Criei meu domínio no registro.br
Obrigada. Abraços
Olá, Ana carolina para lojas virtuais o ideal é que contrate uma hospedagem VPS, assim não correrá o risco de lentidões no futuro, para entender melhor a diferença entre hospedagem compartilhada e hospedagem VPS clique aqui, para conhecer os planos VPS da HostGator clique aqui, comece pelo plano VPS3 e vá migrando confirme a demanda.
Obs: Você também pode iniciar contratando o Plano Business e migrar para um VPS caso o número de acessos aumente, para ver todos os planos de hospedagem compartilhada clique aqui.
Espero ter ajudado.
Magno,estou com planos de montar minha loja virtual! E se eu contratar a hospedagem compartilhada,já que o site vai ser pequeno e desconhecido inicialmente,tem muita diferença assim para o VPS?
Abraços
Olá Mauricio, o VPS é indicado para lojas virtuais que já possuem um grande volume de visitas simultâneas, para o seu caso indico o plano Business da HostGator que já inclui IP dedicado e SSL privado para garantir a segurança das transações online, para saber mais sobre o plano clique aqui.
Forte Abraço.
Cara, estou postando aqui pois estou bem confuso e perdido sobre adquirir um plano de revenda..
Andei pesquisando na net e notei uma enorme quantia de reclamações contra HostGator e LocaWeb …
Nem sei mais para que lado correr, estou precisando muito de um plano de revenda bom, porém noto que existe muitas reclamações… inclusive UOLHost também falam que é uma porcaria!
Bahh… nem sei se faço isso pois é de tamanha responsabilidade hospedar clientes próprios em meu sistema de revenda de hospedagem… pior de tudo que estou começando agora e arriscar dar um passo desses é perigoso… o que que vc me fala sobre a HostGator atualmente? 09/06/2014 – mpc2014
Olá Marcelo, o grande diferencial da HostGator é que você pode testar por 30 dias, caso não goste eles devolvem seu dinheiro, reclamação todos possuem, então o meu conselho é que você equilibre a quantidade de comentários positivos e negativos, entre em contato com o suporte, analise, questione e tire suas dúvidas e sinta o clima de cada empresa, só assim você terá a segurança necessária para tomar uma decisão mais consciente, porém de acordo com a minha experiência a HostGator tem a maior estrutura de servidores que todos os outros, além de um suporte rápido e eficiente.
Forte Abraço.
Bom dia, Magno.
Preciso contratar um servidor, pelos seus comentários, acho que o HostGator será p servidor.
Sou novo na areá, então me ajude por favor.
Tenho algumas duvidas, são elas:
1-Dentro do meu site (dominio) terá varias subdominios. com base de dados MySQL e PHP.
2-O que vc quer dizer sobre 25% de acesso??? Como é controlado isso???
http://www.aaa.com.br/b seria um cliente…
http://www.aaa.com.br/c outro…
E assim uns 5 clientes, qual seria o melhor plano.
Desde já agradeço pela ajuda.
Juares, vamos as respostas:
1) Com relação a base de dados não terá nenhuma restrição.
2) 25% é consumo de recursos no servidor permitido por usuário, o que é muito, tendo em vista que os servidores são de alta performance, você não deve se preocupar com isso, atingindo esse limite você será avisado para mudar para um servidor VPS para não comprometer a performance do seu site, o controle é feito internamente normalmente por um aplicativo de gerenciamento como o Nagios, onde ele monitora em tempo real varias funções do servidor.
3) Você pode iniciar contratando o plano M que já terá a sua disposição as funções necessárias para o seu projeto.
Espero ter ajudado.
Forte abraço.
Muito obrigado. Magno.
Valeu mesmo.
Só mais uma pergunta, eu já registrei meu domínio no registro.BR tem algum problema…
Disponha Juares,
Não tem problema nenhum em ter registrado o domínio na registro.br, agora basta configurar os DNS da HostGator no painel do registro.br, os DNS’S você receberá por e-mail logo após realizar a contratação, se tiver dúvida como fazer acesse os tutoriais da registro.br https://registro.br/ajuda.html?secao=GerenciamentoConta ou entre em contato com eles.
O que acha da namecheap? Neste momento estou utilizando esta empresa e não tenho tido problemas. Também tenho diversos sites na Hostgator e estou bastante feliz com a qualidade de serviço deles.
Olá Martin, agradeço por colaborar com sua opinião, porém nunca utilizei a Namecheap, mas andei pesquisando e não encontrei nada de negativo, apenas observo que o serviço é internacional com pagamento em dólar e não possui suporte em português.
Forte abraço.
Prezado, primeiramente muito obrigado pelo post! Estou passando raiva com a locaweb e estou procurando um novo lugar para hospedar meu site.
Cheguei a ver um tempo o dreamhost, gostei dele. O problema que não teria suporte fácil aqui. O hostgator além de ter seus servidores fora, eles tem suporte fácil no Brasil. Vi um comentário na internet sobre o hostgator cortar o acesso ao site, caso tenha muitos acessos. Diz que eles te falam que o site está gastando muitos recursos do servidor, e ai cortam. Você sabe se isto procede? Pois realmente o projeto que estou é para muitos acessos de vez.
Agradeço!
Att.
Jefferson
Jefferson, bom dia, eu que agradeço por sua visita, de acordo com os termos de serviço nos planos de hospedagem compartilhada não se deve consumir mais de 25% dos recursos do servidor para não afetar o desempenho dos demais sites alocados no mesmo ambiente, caso seu projeto seja de milhares de visitantes por hora sugiro que verifique a possibilidade de contratação de um servidor privado virtual (VPS) ou até um servidor dedicado em último caso.
Esperto ter ajudado.
Forte Abraço.
Uso a HostGator e o meu plano dá direito a hospedagem de domínios ilimitados. O problema é que todos os sites ficam no mesmo servidor, o que prejudica muito a velocidade de acesso. Tenho vários sites, mas este que citei acima é o que está com tempo de acesso mais vagaroso.
Olá Gerson, primeiramente obrigado por colaborar com o site, com relação a sua dificuldade no domínio magraebelacomsaude.com.br andei analisando e identifiquei que o problema está com a estrutura do seu site WordPress e não no servidor de hospedagem, algumas instâncias não estão sendo encontradas ou apresentam um certa lentidão para abrir, utilizei o plugin Firebug no Firefox para realizar o diagnostico e as falhas ficaram evidentes, dei um print na tela para que você possa verificar.
Clique aqui para ver o print com os erros.
Espero ter ajudado.
Forte Abraço.
Depois de muitos anos com a LOCAWEB, estou tendo vários problemas com ela. Meus sites vivem fora do ar e demoram demais para te dar uma resposta e a solução. Estou pesquisando uma nova empresa de hospedagem e venho vendo várias críticas positivas a respeito da HostGator. Estou a fim de testá-la. Espero não me decepcionar. Obrigado pelo post, me ajudou muito a decidir.
Fagner, eu que agradeço por compartilhar a sua opinião.
Atualmente uso a HostGator para hospedagem compartilhada e para revenda estou utilizando a Cirtrox ,
são duas empresas ótimas, quanto a LocaWeb e Uol estou fora…
Muito bom VICTOR, obrigado por compartilhar conosco sua experiência.
obrigada pela sua colaboração.para nós leigos,você está fazendo toda diferença.
Olá Silvana, o site foi concebido justamente com este propósito de auxiliar pessoas que não têm familiaridade com o assunto hospedagem de sites, fico muito feliz em saber que o conteúdo foi útil pra você. Seja bem vinda, qualquer dúvida sobre o tema estarei a disposição.
Forte Abraço.